CRM MFI-ებისთვის

მიკროსაფინანსო ორგანიზაციები (ასევე უწოდებენ MFI) ყოველდღიურად იზრდებიან პოპულარობით. ფინანსური მომსახურების ბაზარზე კონკურენცია ყოველდღიურად მძაფრდება ახალი პროდუქტების ან კარგი გარიგებების შემოსვლით. CRM (Customer Relationship Management) სისტემების გამოყენება აქტუალურია ყველა MFI-ში, რომლებიც ურთიერთობენ კლიენტებთან. ძალიან მნიშვნელოვანია კლიენტების შენარჩუნება და მათთან მუშაობა ფინანსური მომსახურების მიწოდების ყველა ეტაპზე. CRM MFI-სთვის არის საუკეთესო ავტომატიზაციის ინსტრუმენტი სამუშაო საქმიანობის მოდერნიზაციისთვის. MFI-ის CRM სისტემა საშუალებას გაძლევთ შეასრულოთ ისეთი ამოცანები, როგორიცაა სესხის წარმოშობის თვალყურის დევნება, სესხის განაცხადების განხილვა, სესხის აღსრულების თვალყურის დევნება, დავალიანების თანხის გამოთვლა და ა.შ. გაუშვით SMS და ელ.წერილი, განსაზღვრეთ გაყიდვების ეფექტურობა და სხვა. სწორი CRM სისტემის არჩევა გავლენას ახდენს MFI-ების მთლიან მუშაობაზე, რაც საშუალებას გაძლევთ გააუმჯობესოთ კომპანიის ყველა ფინანსური და სტატისტიკური ინდიკატორი. მომხმარებელთა ურთიერთქმედებასა და ფულადი სახსრების მოძრაობას აქვს საკუთარი მახასიათებლები. CRM უზრუნველყოფს კლიენტებისთვის სესხებისა და კრედიტების გაცემის პროცესის ორგანიზებას კომპანიის ფინანსური ნაკადების მართვისას. გარდა ამ ფაქტორებისა, MFI-ებს აქვთ მაღალი შრომის ინტენსივობა დოკუმენტის ფორმირებაში. კონტრაქტები, დადასტურებები, სესხების და კრედიტის დაფარვის გრაფიკები, ანგარიშები და ა.შ. ისინი ყველა ხელით გენერირდება, რაც სამუშაო პროცესს მარტივ რუტინად აქცევს, რომელიც შესრულდება ყოველდღიურად. კომპეტენტურ CRM სისტემას შეუძლია MFI-ის ყველა პროცესის გამარტივება, რაც უპირატესობა იქნება ასეთი ბიზნესის წარმოებისთვის.

საინფორმაციო ტექნოლოგიების ბაზარს აქვს სხვადასხვა სისტემების ფართო არჩევანი. CRM MFI-ებისთვის პოპულარობას იძენს სამუშაო ნაკადის ავტომატიზაციაზე გაზრდილი აქცენტის გამო. სწორი აღრიცხვისა და კომერციული მართვის პროგრამული უზრუნველყოფის არჩევის გარეშე, კლიენტთან ურთიერთობა და ყველა შიდა პროცესის ოპტიმიზაცია ადვილი არ არის. MFI ოპტიმიზაციის CRM უნდა ითვალისწინებდეს ბიზნესის სპეციფიკას და ჰქონდეს ყველა საჭირო ფუნქცია სამუშაო ამოცანების შესრულების ავტომატიზაციის უზრუნველსაყოფად. სწორი CRM-ის არჩევისას შედეგი თითქმის მაშინვე გამოჩნდება, რაც აისახება კომპანიის თანამშრომლების გაყიდვების მონაცემებზე, მომსახურების ხარისხზე და ბიზნეს მენეჯმენტზე.

USU Software არის უნიკალური პროგრამული პროდუქტი, რომელსაც თავისი ფუნქციონალური შესაძლებლობების წყალობით შეუძლია ნებისმიერი ბიზნესის ოპტიმიზაცია, განურჩევლად ინდუსტრიის ტიპისა, სპეციალიზაციისა, სამუშაო პროცესის ტიპისა და ა.შ. კომპანიის ყველაზე მნიშვნელოვანი პუნქტები: საჭიროებები და პრეფერენციები. უნივერსალური აღრიცხვის სისტემა შესაფერისია ნებისმიერი კომპანიისთვის, მათ შორის MFI-ებისთვის, რადგან ფუნქციონირება შეიძლება შეიცვალოს და დაემატოს კომპანიის სურვილებს. განხორციელების პროცესს დიდი დრო არ დასჭირდება და არ დასჭირდება შეფერხება.

USU პროგრამული უზრუნველყოფა არის სრული პროგრამა, რომელიც მოიცავს ყველა CRM ფუნქციას, რომელიც აუცილებელია MFI-ების მუშაობის ოპტიმიზაციისთვის. MFI-ების ფუნქციები მოიცავს მრავალ პროცესს, როგორც ბუღალტრულ აღრიცხვასა და მენეჯმენტში, ასევე მომხმარებელთა მომსახურებაში. USU პროგრამული უზრუნველყოფის დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ მარტივად და სწრაფად დააყენოთ სამუშაო ოპერაციების განხორციელება MFI-ებში - მონაცემთა ბაზის შენარჩუნებიდან ბუღალტრულ აღრიცხვამდე და პრობლემურ კლიენტებთან მუშაობამდე. USU პროგრამული უზრუნველყოფა არის ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტური CRM სისტემა ბაზარზე!

USU პროგრამული უზრუნველყოფის დანერგვა და ტრენინგი არ არის დატვირთული, რადგან მენიუები და ფუნქციები ადვილად გასაგებია, რაც ხელს უწყობს ოპერაციებთან სწრაფ ადაპტაციას. პროგრამა ითვალისწინებს სამუშაო ოპერაციების სიჩქარის გაზრდას, რაც მთლიანად გაზრდის გაყიდვების რაოდენობას ცვლაში.

პროგრამული პროდუქტი შესანიშნავად უმკლავდება ყველა CRM ფუნქციას, უზრუნველყოფს მონაცემთა ბაზის სისტემატურ შენარჩუნებას, მომხმარებელთა ბაზას, აყალიბებს დოკუმენტების სრულ ნაკადს დასამტკიცებლად, განხილვისთვის, კონტროლისთვის და ა.შ. USU პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებაში გამოვლენილი უკიდურესი ეფექტურობა სწრაფად გადაჭრის პრობლემებს. სესხებისა და კრედიტების გაცემა, რითაც იზრდება გაყიდვების რაოდენობა.

პროგრამა ავტომატურად წარმოქმნის ყველა საჭირო ანგარიშს და ასრულებს დოკუმენტების სრულ ნაკადს, რაც დაზოგავს დროს და თავიდან აიცილებს რუტინულ მუშაობას. კომპანიისა და თანამშრომლების მენეჯმენტი შეიძლება განხორციელდეს ცენტრალიზებულად ყველა დისტანციურ ფილიალში, რაც ხელს უწყობს კონტროლის რეგულირებას, სამუშაო დისციპლინისა და პროდუქტიულობის გაზრდას. მომხმარებელთა ტექსტური და ელ.ფოსტის გაგზავნის შესაძლებლობა, რათა უზრუნველყოს მუდმივი ურთიერთქმედება, განსაკუთრებით ვალებში. პროგრამა ავტომატურად აშენებს დაფარვისა და გადახდის გრაფიკს, აკონტროლებს ამ პროცესს და გაცნობებთ დაგვიანებისა და დავალიანების შესახებ. სისტემას აქვს ყველა სესხის სია ქრონოლოგიური თანმიმდევრობით, რაც თანამშრომლებს საშუალებას მისცემს ყოველთვის ხელთ ჰქონდეთ საჭირო ინფორმაცია. საბუღალტრო საქმიანობა ხორციელდება MFI-ებისთვის დადგენილი წესებისა და პროცედურების შესაბამისად.

მონაცემთა არქივის შესაძლებლობა სარეზერვო ფუნქციის გამოყენებით უკეთესი ინფორმაციის დაცვისა და უსაფრთხოებისთვის. სისტემა შეიძლება იყოს ინტეგრირებული კომპანიის სხვა აღჭურვილობასთან. მენეჯმენტის ოპტიმიზაცია საშუალებას მისცემს შეიმუშაოს კონტროლის ახალი და გაუმჯობესებული მეთოდები MFI-ების ეკონომიკური საქმიანობის გაზრდის მიზნით. სამუშაოზე ადამიანური ფაქტორის გავლენის შემცირება, ფულადი სახსრებისა და მომხმარებელთა ნაკადებთან მუშაობა ყოველდღიური დოკუმენტური რუტინით იწვევს შეცდომებს, როგორც სესხებზე და სესხებზე განაცხადისას, ასევე მსესხებლებთან ურთიერთობისას. სისტემა უზრუნველყოფს ანალიზისა და აუდიტის ფუნქციას, რაც საშუალებას მოგცემთ ყოველთვის იცოდეთ ორგანიზაციის მიმდინარე ფინანსური მდგომარეობა ბაზარზე. USU Software-ის გუნდი გთავაზობთ შესაძლებლობას ჩამოტვირთოთ პროგრამის საცდელი ვერსია უფასოდ, თუ გსურთ გაეცნოთ პროგრამას. მისი ნახვა შეგიძლიათ ორგანიზაციის ვებსაიტზე.