CRM კაზინოებისთვის

CRM კაზინოებისთვის დაგეხმარებათ ნებისმიერი სათამაშო დაწესებულების სამუშაო ნაკადების ავტომატიზაციაში. რატომ არის ეს ასე აქტუალური ჩვენს დროში? ეს მარტივია, ახლა რესურსი განსაკუთრებით ღირებულია: დროა. თანამედროვე საზოგადოება მიჩვეულია სწრაფი ტემპებით ცხოვრებას, ინფორმაციის ძალიან სწრაფად გაცემას და მიღებას. შესაბამისად, გაიზარდა მოთხოვნები საქონლისა და მომსახურების სფეროს, ასევე გართობის მიმართ. დღევანდელი კაზინოები მაქსიმალურად უნდა მოერგონ ამ საჭიროებებს, რათა შეინარჩუნონ კონკურენტუნარიანობა და გააფართოვონ მომხმარებელთა ბაზა. ამ თვალსაზრისით, ახალი თაობის სპეციალიზებული CRM სისტემები გახდება შეუცვლელი ინსტრუმენტი. ისინი არა მხოლოდ უზრუნველყოფენ იგივე სიჩქარეს, არამედ საჭიროებენ უამრავ გამოთვლებს და მექანიკურ ოპერაციებს. მთავარია არ შეცდეთ არჩევანში და იპოვოთ საუკეთესო ვარიანტი თქვენი ბიზნესისთვის. უნდა აღინიშნოს, რომ ეს ასევე რთული კითხვაა. ჩვენ ვიჩქარებთ გთხოვთ, ჩვენ ვიცით პასუხი! Universal Accounting System-მა შეიმუშავა მრავალფუნქციური კაზინო CRM, რომელიც შესანიშნავად მოერგება ნებისმიერი დაწესებულების პრაქტიკას. ეს არის ძალიან ძლიერი პროგრამა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ იმუშაოთ ნებისმიერი რაოდენობის კლიენტთან. იქნება მინიმუმ ასი თუ ათასი, CRM სისტემის მუშაობა არ დაზარალდება. უფრო მეტიც, მასში ისეთი დიდი მონაცემთა ბაზაა შექმნილი, რომ ძალისხმევის გარეშე ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ნახოთ ნებისმიერ კლიენტთან ურთიერთობის ისტორია. ინსტალაციის მთავარი მენიუ შედგება სამი განყოფილებისგან: საცნობარო სამუშაოები, ფორმები და ანგარიშები. ორგანიზაციის ყველა თანამშრომელს შეუძლია ერთდროულად იმუშაოს იქ. უფრო მეტიც, თითოეული მათგანი იყენებს საკუთარ მომხმარებლის სახელს და პაროლს, იცავს პროგრამას გარე ჩარევისგან. ის ასევე საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ თითოეული სპეციალისტის მუშაობას, ნახოთ მათი ფულადი სახსრები ნებისმიერი პერიოდისთვის. CRM კაზინოებისთვის ითვალისწინებს წვდომის დიფერენცირებას ოფიციალური უფლებამოსილების ხარისხის მიხედვით. მაგალითად, მენეჯერს ან ადმინისტრატორს შეუძლია ნახოს ყველა ფინანსური მოძრაობის სია, ხოლო ჩვეულებრივ თანამშრომელს შეუძლია ნახოს მხოლოდ ის, ვინც მას გადის და ა.შ. გარდა ამისა, მენეჯერი, როგორც მთავარი მომხმარებელი, თავად ადგენს საცნობარო სამუშაოებს. აქ ინახება პარამეტრები, რომლებიც არეგულირებენ აპლიკაციის შემდგომ საქმიანობას. მაგალითად, შეყვანილია ფილიალების მისამართები, თანამშრომელთა სია და სალარო აპარატები, ასევე გაწეული მომსახურება. ასევე ყალიბდება დიდი კლიენტურა. ვინც აქამდე ყოფილა თქვენთან დარეგისტრირდება აქ. როდესაც დაბრუნდებით, შეგიძლიათ სწრაფად იპოვოთ ჩანაწერი და გააგრძელოთ იქ, სადაც შეჩერდით. ამისთვის კაზინო CRM-ში შეიქმნა კონტექსტური ძიება, რომელიც იწყებს მუშაობას სპეციალურ ფანჯარაში მომხმარებლის სახელის შეყვანისთანავე. გარდა ამისა, მოთხოვნის შემთხვევაში, შეიძლება გამოყენებულ იქნას სახის ამოცნობის ინტელექტუალური მოდული. მისი დახმარებით სისტემა ამოიცნობს ადამიანს ვიდეოკამერებიდან გამოსახულების მიღებისთანავე. ამ ინფორმაციის საფუძველზე, სხვადასხვა გამოთვლები ხორციელდება Modules ბლოკში. აქ შეგიძლიათ ჩაწეროთ მოგება და წაგება, გაანალიზოთ შემომავალი მონაცემები, აკონტროლოთ თითოეული თანამშრომლის საქმიანობა. შემომავალი ინფორმაცია მუდმივად მუშავდება და შემდეგ გარდაიქმნება მენეჯმენტის სხვადასხვა ანგარიშებად. ისინი დაგეხმარებათ სწრაფად შეაფასოთ სიტუაცია და წარმართოთ იგი სწორი მიმართულებით. კაზინო CRM შეიძლება ინტეგრირებული იყოს სხვადასხვა საბაჟო ფუნქციებთან. ეს გაზრდის მის ეფექტურობას და კონფიგურაციას უფრო უნიკალურს გახდის.

ავტომატური CRM კაზინოებისთვის საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ერთი სტუმრის მონაცემთა ბაზა ყველა საჭირო მონაცემით. თქვენ არ გჭირდებათ დიდი ხნის განმავლობაში საჭირო შეყვანის ძიება.

მომხმარებლები შეიძლება დაიყოს რამდენიმე საქაღალდედ, სპეციალურად არასასურველი სტუმრების ან VIP-ების აღნიშვნით.

თქვენ არ გჭირდებათ იყოთ ექსპერტი მომხმარებელი ამ პროგრამული უზრუნველყოფის გამოსაყენებლად. მინიმალური უნარებიც კი საკმარისია.

სისტემა საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ ფინანსების მოძრაობა ნებისმიერ დროს. ეს მნიშვნელოვნად შეუწყობს ხელს ბიუჯეტის შედგენას და სახსრების განაწილებას.

თითოეული თანამშრომლის მუშაობის კონტროლი. პროგრამა ვიზუალურად აჩვენებს ვინმეს მიღწევებს, მომგებიანობას, შესრულებას და ა.შ.

კაზინოს CRM სისტემის მომხმარებლები იღებენ საკუთარ შესვლას, რომლებიც საიმედოდ არის დაცული პაროლებით. ამის წყალობით, ისინი ყოველთვის დარწმუნებულნი არიან თავიანთი მონაცემების უსაფრთხოებაში.

წვდომის კონტროლის კონფიგურაცია. ეს დაეხმარება თანამშრომლებს მიაწოდონ მხოლოდ ის ინფორმაცია, რომელიც მათ წარმატების მისაღწევად სჭირდებათ.

ახალი მომხმარებლების რეგისტრაციის პროცესს ძალიან ცოტა დრო სჭირდება. ამ შემთხვევაში, ქმედებების უმეტესობას თავად პროგრამა ასრულებს და თქვენ უბრალოდ უნდა შეასრულოთ მისი ამოცანები.

ტექსტური ჩანაწერები შეიძლება დაემატოს პირის ფოტოსურათს, რაც ხელს შეუწყობს მასთან შემდგომ თანამშრომლობას.

დაჩქარებული კონტექსტური ძიება დაგეხმარებათ იპოვოთ ჩანაწერი, რომელსაც ეძებთ. როგორც კი დაიწყებთ სტუმრის სახელის სპეციალურ ხაზში აკრეფას, გამოჩნდება ნაპოვნი შესატყვისების სია.

კაზინოებისთვის CRM მხარს უჭერს არსებულ ფორმატებს, რაც ასევე მნიშვნელოვანი უპირატესობაა სამუშაოში.

შეცვალეთ თქვენი საფოსტო სია ინდივიდუალურად ან ნაყარად, რათა დარჩეთ სამომხმარებლო ბაზართან.

შეამოწმეთ თამაშის სადგურების დაკავება პირდაპირ ამ სამუშაო ფანჯარაში. ძალიან მოსახერხებელია თქვენი სამუშაო პროცესის ორგანიზება.

ინსტალაცია მრავალფუნქციურია, ამიტომ მისი გამოყენება შესაძლებელია ნებისმიერ სათამაშო დაწესებულებაში.

საწყისი სამუშაოს შესასრულებლად დიდი დრო და ძალისხმევა არ გჭირდებათ. მაგრამ შემდგომი მუშაობა კაზინო CRM-ში სრულად ავტომატიზირებული იქნება თქვენი მოხერხებულობისთვის.

პროგრამული უზრუნველყოფის სწრაფი ინსტალაციის პროცედურა ხორციელდება დისტანციურად. თქვენ უბრალოდ უნდა ისიამოვნოთ შედეგებით!