CRM SMS გაგზავნისთვის

SMS შეტყობინებების CRM საკმაოდ ინტენსიურად გამოიყენება თანამედროვე კომპანიების მიერ. ეს საკმაოდ მოსახერხებელი გზაა მომხმარებლებთან მუდმივი კომუნიკაციის შესანარჩუნებლად. მასზე განსაკუთრებით მოთხოვნადია სხვადასხვა სერვისის საწარმოები, როგორც კერძო, ისე საჯარო (წყალმომარაგების სერვისები, მობილური ოპერატორები, ელექტრო ქსელები, სადაზღვევო კომპანიები, ბანკები, მიკროსაკრედიტო ორგანიზაციები და ა.შ.). ამასთან, ჩვეულებრივი კომერციული და სერვისული კომპანიები ყველგან იყენებენ CRM პროგრამებს SMS-ის გასაგზავნად, რადგან ეს ბევრად უფრო მოსახერხებელია და დამალვა უფრო იაფია, ვიდრე სპეციალური პროგრამების შეკვეთა, მობილური ოპერატორების ტექნიკურ პლატფორმებზე ადაპტირება და ა.შ. გარდა ამისა, შეტყობინებების გაგზავნა (და არა მხოლოდ SMS), ზოგადად, უფრო მოსახერხებელია მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვის სისტემის დახმარებით. CRM თავდაპირველად შეიქმნა იმისთვის, რომ მაქსიმალურად ზუსტად აღბეჭდოს კონტრაგენტებთან ურთიერთობის უმცირესი ნიუანსები და დეტალები, ყოველთვის ინახავს განახლებულ საკონტაქტო ინფორმაციას და უზრუნველყოფს ინტერაქტიული კომუნიკაციის შესაძლებლობების სრულ სპექტრს.

უნივერსალური საბუღალტრო სისტემის სპეციალისტების მიერ შექმნილი პროგრამა სრულად აკმაყოფილებს მომხმარებლის ყველა მოთხოვნას ამ ტიპის პროგრამული უზრუნველყოფის ფუნქციონალურობასა და შესაძლებლობებთან დაკავშირებით. USU დიდი ხანია ოპერირებს კომპიუტერული აპლიკაციების ბაზარზე და აქვს თანამშრომლობის მდიდარი გამოცდილება სხვადასხვა ზომის და საქმიანობის სპეციფიკის კომპანიებთან (როგორც კომერციული, ასევე სახელმწიფო საკუთრებაში). პროგრამული უზრუნველყოფის ყველა განვითარება ხორციელდება საერთაშორისო IT სტანდარტების დონეზე, გამოირჩევა ფუნქციების კარგად გააზრებული კომპლექტით, წინასწარ გამოცდილი რეალურ სამუშაო პირობებში, ასევე კონკურენტუნარიანი (ძალიან ხელსაყრელი) ფასით. ინტერფეისი დამზადებულია უმარტივესი და ინტუიციური ფორმით, ამიტომ მის დაუფლებას დიდი დრო და ძალისხმევა არ სჭირდება. CRM-ის წინა გამოცდილების მქონე მომხმარებლებსაც კი შეუძლიათ ძალიან სწრაფად დაიწყონ მუშაობა. პროგრამა შექმნილია მრავალ ენაზე ერთდროულად მუშაობისთვის, რაც განსაკუთრებით მოსახერხებელია საერთაშორისო ბაზრებზე მოქმედი კომპანიებისთვის. თავდაპირველი ინფორმაცია სისტემაში მისი დანერგვისა და ოპერაციულ რეჟიმში გაშვების დროს შეიძლება ხელით შეიყვანოთ, აიტვირთოთ სპეციალიზებული საწყობებიდან ან კომერციული აღჭურვილობით (შტრიხკოდების სკანერები, მონაცემთა შეგროვების ტერმინალები, სალარო აპარატები და ა.შ.), ასევე იმპორტირებული სხვადასხვა საოფისე აპლიკაციებიდან (Word). , Excel, 1C და ა.შ.). ვინაიდან CRM თავდაპირველად შეიქმნა ძირითადად კლიენტებთან მუშაობის ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად, განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა კონტრაგენტების შესახებ ინფორმაციის შეგროვებას, დამუშავებას და შენახვას. კლიენტის ფაილი შეიცავს თითოეულ მომხმარებელთან ურთიერთობის სრულ ისტორიას, დაწყებული პირველი ნაცნობი კონტაქტიდან, კომერციული ინფორმაცია (კონტრაქტები, შესყიდვის თარიღები და თანხები, შეკვეთის სტრუქტურა და ა.შ.) და პირად (სახელი და გვარი, დაბადების დღე, საბანკო კოორდინატები და ა.შ.). ). ეს არის ბარათები, რომლებიც ძირითადად გამოიყენება SMS შეტყობინებების გასაგზავნად (და წერილები სხვა ფორმატებში), რაც საშუალებას გაძლევთ სწრაფად ჩამოაყალიბოთ ტელეფონის ნომრების, ელექტრონული ფოსტის მისამართების სიები და ა.შ. CRM SMS-ის გაგზავნა უზრუნველყოფს კომპანიას მომხმარებლებთან ეფექტურ ინტერაქციას დღის ნებისმიერ დროს, შაბათ-კვირის და არდადეგების ყურების გარეშე. თვითგავრცელების მოდული ითვალისწინებს აბონენტთა სიების ფორმირების შესაძლებლობას როგორც მასობრივი (ყველა მიმღები იღებს ერთსა და იმავე შეტყობინებას) ასევე ერთჯერად (ცალკე წერილი მზადდება თითოეული კლიენტისთვის) შეტყობინების განაწილებისთვის მომხმარებლის მიერ მკაცრად განსაზღვრულ დროს. პროგრამა ითვალისწინებს არასამუშაო ტელეფონის ნომრების გამოჩენის შესაძლებლობას და აგენერირებს მიმღებთა ცალკეულ სიას, რომლებისთვისაც SMS არ იყო მიწოდებული ტექნიკური მიზეზების გამო. SMS-ის გარდა, სისტემა აბონენტებს უგზავნის ელ.წერილს და viber წერილებს, ასევე ხმოვან ზარებს (ჩვეულებრივ გამოიყენება განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი და გადაუდებელი ინფორმაციის გაგზავნისას ან მიღებისას). ფერადი და მიმზიდველი კომერციული შეთავაზებების, სარეკლამო და საინფორმაციო ბროშურების მოსამზადებლად კორპორატიული სტილის გრაფიკული ელემენტების გამოყენებით, მენეჯერებს შეუძლიათ გამოიყენონ ჩაშენებული ვიზუალური HTML ტექსტური რედაქტორი. სხვადასხვა წერილებისა და შეტყობინებებისთვის ტექსტების მომზადებისას დროის დაზოგვის მიზნით, თანამშრომლებს შეუძლიათ გამოიყენონ CRM შაბლონის ბიბლიოთეკა, რომელიც შეიცავს საქმიანი მიმოწერის ასობით ნიმუშს, მილოცვის ტექსტებს და ა.შ. სურს და ჩამოაყალიბოს კომპეტენტური ფასების წინადადებები. ბიბლიოთეკა შეიცავს მრავალ ვარიანტს ყველა გემოვნებისა და შემთხვევისთვის. უბრალოდ აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი, დაამატეთ თქვენი პერსონალური მონაცემები და SMS (email-, viber-) წერილი მზად არის გასაგზავნად. თქვენს მომხმარებლებს ყოველთვის ეცოდინებათ ახალი პროდუქტების გაშვების, სადღესასწაულო ფასდაკლებების, სეზონური გაყიდვებისა და აქციების შესახებ.

საქმიანი მიმოწერის გარდა, ბიბლიოთეკა შეიცავს სააღრიცხვო დოკუმენტების ფორმების (ბუღალტრული აღრიცხვა, საწყობი, ვაჭრობა და ა.შ.) სწორი დიზაინის მაგალითებს, რაც საშუალებას გაძლევთ სწრაფად მოამზადოთ ახალბედები. კომპანიის სააღრიცხვო სისტემებში CRM-ის ინტეგრაციის წყალობით მუშაობს ავტომატური შევსების ფუნქცია, რომელიც უზრუნველყოფს მყიდველის დეტალების დროულ ჩატვირთვას ინვოისებში, ინვოისებში, კონტრაქტებში და სხვა დოკუმენტებში. გარდა ამისა, მონაცემთა რეგისტრაცია ყველა ანგარიშში და მასთან დაკავშირებულ ელემენტებში სინქრონიზებულია. თქვენ აღარ გჭირდებათ იგივე ფორმების გადამუშავება თქვენი ბუღალტრული აღრიცხვის სხვადასხვა განყოფილებაში ინფორმაციის შეყვანით. შედეგად, არ არის საჭირო ჩვეულებრივი გამყიდველებისა და ბუღალტერების დიდი პერსონალის შენარჩუნება, რომლებიც ჩვეულებრივ ასრულებენ ასეთ რუტინულ ფუნქციებს. გარდა ამისა, უზრუნველყოფილია შეცდომებისა და აღრიცხვის უზუსტობების მკვეთრი შემცირება, რაც ჩვეულებრივ გამოწვეულია თანამშრომლების დაუდევრობით, უპასუხისმგებლობით და დაბალი კვალიფიკაციით. CRM-ის დახმარებით პერსონალს შეუძლია ოპტიმალურად მოახდინოს სამუშაო საათების ორგანიზება ყოველი დღის, კვირის და ა.შ. გეგმების შედგენით. დავალებების დეტალური სია ვადები, სხვადასხვა დეტალები და კომენტარები უზრუნველყოფს, რომ მენეჯერი არ დაივიწყოს მნიშვნელოვან კლიენტთან შეხვედრა ან შემდეგი გარიგების დოკუმენტების შედგენა. დეპარტამენტის მენეჯერებს შეუძლიათ ნებისმიერ დროს შეამოწმონ თავიანთი ქვეშევრდომების მუშაობა, შეაფასონ თითოეული თანამშრომლის დატვირთვა და ეფექტურობა, თვალყური ადევნონ მნიშვნელოვანი მაჩვენებლების დინამიკას (კლიენტების რაოდენობა, შეხვედრები, სატელეფონო საუბრები, გაგზავნილი ელ.წერილები და SMS, გაყიდვების მოცულობა, ფლაგმანი პროდუქტი. ლოკაციები და ა.შ.).

რეკლამის წარდგენის პროგრამა დაგეხმარებათ თქვენი მომხმარებლების სიახლეების გაცნობაში!

მომხმარებელთა დარეკვის პროგრამას შეუძლია დარეკოს თქვენი კომპანიის სახელით, ხმოვანი რეჟიმში მიაწოდოს მომხმარებელს საჭირო შეტყობინება.

SMS გაგზავნის პროგრამა დაგეხმარებათ გაუგზავნოთ შეტყობინება კონკრეტულ პირს ან გაუგზავნოთ მასობრივი შეტყობინება რამდენიმე მიმღებს.

ტელეფონის ნომრებზე წერილების გაგზავნის პროგრამა მუშაობს sms სერვერზე ერთი ჩანაწერიდან.

Viber ელ.ფოსტის პროგრამა საშუალებას გაძლევთ გააგზავნოთ ფოსტა კომფორტულ ენაზე, თუ გჭირდებათ უცხოელ მომხმარებლებთან ურთიერთობა.

Viber Messenger პროგრამა საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ერთიანი მომხმარებელთა ბაზა Viber მესენჯერში შეტყობინებების გაგზავნის შესაძლებლობით.

ფოსტის პროგრამა საშუალებას გაძლევთ დაურთოთ სხვადასხვა ფაილები და დოკუმენტები დანართში, რომლებიც ავტომატურად გენერირდება პროგრამის მიერ.

ავტომატური შეტყობინებების პროგრამა აერთიანებს ყველა თანამშრომლის მუშაობას ერთი პროგრამის მონაცემთა ბაზაში, ზრდის ორგანიზაციის პროდუქტიულობას.

ნაყარი გაგზავნის პროგრამა აღმოფხვრის საჭიროებას თითოეული კლიენტისთვის იდენტური შეტყობინებების ჩამოყალიბების აუცილებლობას.

პროგრამა ინტერნეტში SMS-ისთვის საშუალებას გაძლევთ გაანალიზოთ შეტყობინებების მიწოდება.

გამავალი ზარების პროგრამა შეიძლება შეიცვალოს კლიენტის ინდივიდუალური სურვილის მიხედვით ჩვენი კომპანიის დეველოპერების მიერ.

უფასო აკრიფეთ ხელმისაწვდომია როგორც დემო ვერსია ორი კვირის განმავლობაში.

ელ.ფოსტის საინფორმაციო ბიულეტენის პროგრამა ხელმისაწვდომია მომხმარებლებისთვის გასაგზავნად მთელ მსოფლიოში.

ელ.ფოსტის გაგზავნის უფასო პროგრამა აგზავნის შეტყობინებებს პროგრამის მიერ გასაგზავნად არჩეულ ელექტრონული ფოსტის ნებისმიერ მისამართზე.

სატესტო რეჟიმში ხელმისაწვდომია უფასო SMS შეტყობინებების პროგრამა, თავად პროგრამის შეძენა არ საჭიროებს ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადის არსებობას და გადახდილია მხოლოდ ერთხელ.

იმისათვის, რომ შეატყობინოთ მომხმარებლებს ფასდაკლებების შესახებ, შეატყობინოთ დავალიანება, გაგზავნოთ მნიშვნელოვანი განცხადებები ან მოსაწვევები, აუცილებლად დაგჭირდებათ წერილის პროგრამა!

SMS პროგრამული უზრუნველყოფა არის შეუცვლელი ასისტენტი თქვენი ბიზნესისა და მომხმარებელთა ურთიერთობისთვის!

მასობრივი SMS გაგზავნისას, SMS-ის გაგზავნის პროგრამა წინასწარ ითვლის შეტყობინებების გაგზავნის მთლიან ღირებულებას და ადარებს მას ანგარიშზე არსებულ ბალანსს.

კომპიუტერიდან SMS-ის გაგზავნის პროგრამა აანალიზებს თითოეული გაგზავნილი შეტყობინების სტატუსს, ადგენს მიწოდებული თუ არა.

SMS მესინჯერი ქმნის შაბლონებს, რომელთა საფუძველზეც შესაძლებელია შეტყობინებების გაგზავნა.

წერილები იგზავნება და აღრიცხულია მომხმარებელთა ელექტრონული ფოსტის გაგზავნით.

თქვენ შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ პროგრამა ფოსტის გაგზავნისთვის დემო ვერსიის სახით ფუნქციონირების შესამოწმებლად უნივერსალური საბუღალტრო სისტემის ვებსაიტიდან.

უფასო საცდელი რეჟიმის ელექტრონული ფოსტის განაწილების პროგრამა დაგეხმარებათ დაინახოთ პროგრამის შესაძლებლობები და გაეცნოთ ინტერფეისს.

CRM SMS გაგზავნისთვის ყოველწლიურად უფრო და უფრო აქტიურად იყენებენ საწარმოები სხვადასხვა ბაზარზე.

ბუნებრივია, პროგრამაში დანერგილი სხვა ინსტრუმენტები და ის სარგებლობა, რომელიც მას მომხმარებელ კომპანიას აძლევს, არ არის იგნორირებული და პოულობს მათ გამოყენებას ორგანიზაციების ყოველდღიურ საქმიანობაში.

უნივერსალური აღრიცხვის სისტემა, პროგრამული უზრუნველყოფის ბაზარზე დიდი გამოცდილების გათვალისწინებით, გთავაზობთ პროდუქტს ფასისა და ხარისხის პარამეტრების ოპტიმალური კომბინაციით.

ინტერფეისი ლოგიკური და მარტივია, მას არ სჭირდება დრო და ძალისხმევა დაუფლებისთვის (გამოუცდელი მომხმარებლებიც კი სწრაფად იღებენ საქმეს).

ფუნქციების ნაკრები საუკეთესოდ აკმაყოფილებს პროფესიონალური CRM პროგრამის მოთხოვნებს პოტენციური მომხმარებლებისგან.

საწარმოში სისტემის დანერგვისას, დეველოპერი უზრუნველყოფს დამატებით პერსონალიზაციას, მომხმარებლის სპეციფიკისა და სურვილების გათვალისწინებით.

დემონსტრირება დეველოპერის ვებსაიტზე იძლევა სრულ სურათს USU-ის შესაძლებლობებისა და კონკურენტული უპირატესობების შესახებ.

CRM უზრუნველყოფს მუშაობას ნებისმიერ საქონელთან და მომსახურებასთან წარმოების, ვაჭრობის, მომსახურების და ა.შ.

პროდუქტის ხაზის სიგრძე გავლენას არ ახდენს პროგრამული უზრუნველყოფის ეფექტურობაზე.

განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა კორპორატიული დოკუმენტების ნაკადის ორგანიზებას და, უპირველეს ყოვლისა, მომხმარებლებთან მიმოწერას.

SMS შეტყობინებების გაგზავნის ავტომატური ფორმა საშუალებას გაძლევთ დაუყოვნებლივ აცნობოთ მომხმარებლებს მათი მოთხოვნების სტატუსის შესახებ.

ყველა კორესპონდენცია, შემომავალი და გამავალი, აღირიცხება სისტემის მიერ და ეგზავნება პასუხისმგებელ თანამშრომლებს.

CRM აკონტროლებს დოკუმენტების დამუშავებას და ვადებს და, საჭიროების შემთხვევაში, აგზავნის შეხსენებას თანამშრომლის სამუშაო ელფოსტაზე ან სამუშაო ტელეფონის ნომერზე (SMS-ის სახით).

შეტყობინებების განაწილების მართვა viber და ელ.ფოსტის ფორმატებში შეიძლება განხორციელდეს როგორც ავტომატურად, ასევე ხელით.

ერთიანი მომხმარებლის ბაზა შეიცავს ყველა საჭირო საკონტაქტო ინფორმაციას, რომელიც რეგულარულად განახლდება.

მენეჯერს შეუძლია შექმნას ტელეფონის ნომრების სია მასობრივი SMS-ისთვის და დანიშნოს ზუსტი დაწყების დრო.

ეს პარამეტრი განსაკუთრებით სასარგებლოა, როდესაც ტექსტური შეტყობინებები ეგზავნება კლიენტებს სხვა დროის ზონებში.

ასევე არის ინდივიდუალური მეილინგების დაყენების შესაძლებლობა, როდესაც ყალიბდება აბონენტების სია და თითოეულისთვის მომზადებულია პირადი შეტყობინება (არა აქვს მნიშვნელობა, SMS თუ ელ. ფოსტა).

ელ.ფოსტის შეტყობინებების გაგზავნისას, CRM უზრუნველყოფს ფაილების დანართებს, ფორმებს, კონტრაქტებს, ინვოისებს და ა.შ.

ჩაშენებული ვიზუალური რედაქტორი შექმნილია ფერადი HTML ტექსტების მოსამზადებლად (კომერციული შეთავაზებები, სარეკლამო შეტყობინებები და ა.შ.).

Viber-ის ავტომატური განაწილება (როგორც ინდივიდუალური, ასევე მასობრივი) კონფიგურირებულია იმავე გზით.

ტექსტის ფორმატების გარდა, პროგრამა ითვალისწინებს კონტრაქტორების ხმოვანი აკრეფის შესაძლებლობას.

CRM შეიცავს ინსტრუმენტებს სამუშაო პროცესის ეფექტური დაგეგმვისა და ორგანიზებისთვის.

მენეჯერები აყალიბებენ დავალებების ჩამონათვალს ერთი დღის ან კვირის განმავლობაში, ვადების ზუსტი მითითებით, ასევე სხვადასხვა დეტალების, კომენტარების და ა.შ. დამატების შესაძლებლობით, რაც ავლენს ამოცანის არსს.

დეპარტამენტების ხელმძღვანელები, რომლებსაც აქვთ მუდმივი წვდომა ასეთ გეგმებზე, სრულად აკონტროლებენ სიტუაციას განყოფილებაში რეალურ დროში, მაშინაც კი, თუ ზოგიერთი თანამშრომელი მუშაობს გზაზე ან დისტანციურად.

ეს საშუალებას გაძლევთ კომპეტენტურად გადაანაწილოთ დავალებები დაქვემდებარებულებს შორის, აკონტროლოთ დატვირთვის დონე და შეაფასოთ თითოეული თანამშრომლის შესრულება.

ყოველდღიური კონტროლის მიზნით, უზრუნველყოფილია ავტომატურად გენერირებული მენეჯმენტის ანგარიშების მთელი კომპლექსი.

ანგარიშები იქმნება სისტემის მიერ დამტკიცებული გრაფიკის შესაბამისად და აწვდის მენეჯმენტს სანდო ინფორმაციას, რომელიც ასახავს სამუშაოს შედეგებს, ძირითადი ინდიკატორების დინამიკას (გაყიდვების მოცულობა, კლიენტების რაოდენობა, თუნდაც სხვადასხვა საფოსტო გზავნილების მოცულობა).

CRM-ის ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად, პროგრამას შეუძლია გაააქტიუროს მობილური აპლიკაციები მომხმარებლებისა და თანამშრომლებისთვის.

დამატებითი შეკვეთით შეიძლება მოხდეს გადახდის ტერმინალების, ტელეგრამის რობოტების, ავტომატური ტელეფონის და ა.შ.