CRM მობილური ვაჭრობისთვის

მსხვილ სავაჭრო კომპანიებს, რომლებსაც აქვთ მრავალი პუნქტი, უნდა აკონტროლონ თავიანთი სამუშაო, საქონლის ჩვენება, ყველა პირობის დაცვა, ამისათვის ისინი ქირაობენ ზედამხედველებს, სავაჭრო ობიექტებს, რათა შეასრულონ სამუშაო ამოცანები, რომლებიც მათ სჭირდებათ თითოეული ნაბიჯის შესაკეთებლად, შეავსონ საჭირო დოკუმენტაცია, მოზიდონ CRM მობილურისთვის. კომერციას შეუძლია მნიშვნელოვნად გაამარტივოს ეს პროცესები. ასევე მნიშვნელოვანია გაყიდვების ადამიანებისთვის, რომლებიც აწარმოებენ პროდუქციის დისტრიბუციას, ეძებენ გაყიდვების წერტილებს, ჰქონდეთ პროგრამული უზრუნველყოფის მობილური ვერსია, განახლებული ინფორმაციის მიღების დაჩქარება და მენეჯმენტისთვის მათი საქმიანობის კონტროლის სისტემატიზაცია. CRM ფორმატი არის საცნობარო მოდელი, რომელიც ქმნის მექანიზმს თანამშრომლებისთვის, რომ ურთიერთქმედონ ერთმანეთთან საერთო მიზნების გადაჭრაში, მომხმარებელთა საჭიროებების დაკმაყოფილებაში, როგორც მოგების ძირითადი წყარო. ასეთი ტექნოლოგიების საჭიროება გაჩნდა ეკონომიკის, ბიზნესის განვითარებით და ახალი მომხმარებლების ინტერესის მოზიდვისა და შენარჩუნების სტრატეგიების გადამისამართებით. ბიზნესი მიეკუთვნება უაღრესად კონკურენტულ გარემოს, ამიტომ მენეჯმენტის ძველი მეთოდების გამოყენება ბიზნესის წაგების ტოლფასია; მეწარმეები, რომლებიც აცნობიერებენ ამ ფაქტს, ცდილობენ მონიტორინგში ჩართონ სავაჭრო სექტორის ორგანიზაციაში სპეციალიზებული საინფორმაციო ტექნოლოგიები. პროგრამის მობილური ვერსიისა და CRM ინსტრუმენტების არსებობა კიდევ ერთი პლიუსი იქნება, რომელიც გააუმჯობესებს ორგანიზაციის მუშაობას, იმოქმედებს არსებული გეგმის მიხედვით, შეამცირებს ხარჯებს. დარგის თანამშრომლები, რომლებიც აღჭურვილია თანამედროვე მოწყობილობებით ერთი პროგრამული უზრუნველყოფით, შეძლებენ სწრაფად შექმნან მოხსენებები, კოორდინაცია გაუწიონ პრობლემებს ოფისში მყოფ კოლეგებთან და მათი ადგილმდებარეობის ადვილად თვალყურის დევნება. ასეთი ავტომატიზაციის სისტემები ასევე ძალიან გამოადგებათ კურიერებს, სერვის ტექნიკოსებს, სარემონტო გუნდებს, სადაც კი საჭიროა დისტანციური მართვა, რათა არ დაკარგოს ორგანიზაციის რეპუტაცია. ეჭვგარეშეა, რომ ეს ტექნოლოგიები ეფექტურია, მთავარია აირჩიოს გამოსავალი, რომელიც მოერგება ყველა საჭიროებას, თანაც იაფი და მარტივი გამოსაყენებლად.

უნივერსალური საბუღალტრო სისტემა არ არის მზა გადაწყვეტა, რომელიც უნდა გადაკეთდეს, თქვენ თავად განსაზღვრავთ მის ფუნქციურ შინაარსს კომპანიის საჭიროებების შესაბამისად. განვითარება დაფუძნებულია მოქნილ პლატფორმაზე, რომელიც საშუალებას გაძლევთ წაშალოთ და დაამატოთ პარამეტრები, მიმართოთ მას კონკრეტული მიზნებისკენ, რაც შესაძლებელი ხდება უნიკალური ტექნოლოგიების გამოყენებით. მზა და შესაფერის აპლიკაციას ახორციელებენ სპეციალისტები, როგორც პირადად მომხმარებელთან, ისე დისტანციურად, კომპიუტერების სისტემურ პარამეტრებზე მაღალი მოთხოვნების დაყენების გარეშე. ახალ ფორმატთან ადაპტაციის პერიოდი დიდხანს არ გაგრძელდება, რადგან მომავალი მომხმარებლებისთვის გათვალისწინებულია მცირე ტრენინგი, ამას მხოლოდ რამდენიმე საათი დასჭირდება. სწავლისა და ექსპლუატაციის პირველივე დღიდან სპეციალისტებს შეეძლებათ თარგმნონ თავიანთი ნამუშევარი ავტომატურ ფორმატში, ვინაიდან სისტემა თავდაპირველად ორიენტირებული იყო ტრენინგის სხვადასხვა დონეზე. კონფიგურაციის მრავალფეროვნება საშუალებას გაძლევთ წესრიგში მოიყვანოთ საქმიანობის ნებისმიერი სფერო, თუნდაც კომერციული. CRM ინსტრუმენტების არსებობა ხელს შეუწყობს ქვეშევრდომების მობილური მენეჯმენტის ორგანიზებას, მათ მუშაობას, მაშინაც კი, თუ ისინი მოძრაობაში არიან. პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით მოსახერხებელია ამოცანების განაწილება, მარშრუტების დაგეგმვა, რესურსების მოხმარების კონტროლი ყველა წერტილში, ინტერნეტის გარეშე მონაცემების შეყვანის შესაძლებლობით, გაგზავნის რიგში. მენეჯმენტი შეძლებს მიიღოს განახლებული ანგარიშები დარგის სპეციალისტების გამჭვირვალე კონტროლის დაწესებით. პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენება საუკეთესო გამოსავალი იქნება როგორც დიდი ქსელის მაღაზიების ან ბრენდების გაყიდვების წარმომადგენლებისთვის, ასევე სავაჭრო ობიექტებისთვის, ინჟინრებისთვის, კურიერებისთვის, სადაც არ უნდა მუშაობდეთ დისტანციურად თქვენი სახლის ოფისიდან. ამავდროულად, თითოეული თანამშრომელი მიიღებს ცალკე ადგილს პროგრამული უზრუნველყოფის მობილურ და ზოგად ვერსიებში, გარკვეული წვდომის უფლებებით, რეგულირდება დაკისრებული ამოცანებითა და ოფიციალური უფლებამოსილებებით. იმისათვის, რომ გარე პირმა არ გამოიყენოს კონფიდენციალური ინფორმაცია, დაგეგმილია მომხმარებლის სახელის, პაროლის შეყვანა და როლის არჩევა USU აპლიკაციაში შესასვლელად.

CRM პლატფორმა მუდმივად მონიტორინგს გაუწევს პერსონალს, მნიშვნელოვნად შეამცირებს დატვირთვას და შეამცირებს რუტინული ოპერაციების შესრულებაზე დახარჯულ დროს, პროფესიასთან დაკავშირებული უამრავი დოკუმენტის შევსებას. თანამშრომელთა მოგზაურობის ოპტიმიზაციის წყალობით, გაიზრდება ობიექტების და შეხვედრების რაოდენობა ცვლაში. მოსახერხებელი გახდება ახალი აპლიკაციების შესახებ ინფორმაციის მიღება, ანგარიშების გაგზავნა შეხვედრისთანავე. USU მობილური აპლიკაცია სპეციალისტებს მიაწვდის სწრაფ წვდომას შეკვეთების შესასრულებლად საჭირო ყველა მონაცემზე, მათ შორის დამატებით მოთხოვნებს, კონტაქტებს, განრიგს და რაციონალურ მარშრუტს. ამასთან, ოფისის მენეჯერები მიიღებენ განახლებულ ინფორმაციას, დროულად მართავენ პროცესებს, გადაანაწილებენ მორიგეობებს თანამშრომლების დატვირთვის მიხედვით, რაც ნიშნავს, რომ გაიზრდება პროდუქტიულობის მაჩვენებლები. დაგეგმვის კომპეტენტური მიდგომა ხელს შეუწყობს იმავე პერიოდში შესრულებული ოპერაციების რაოდენობის გაზრდას. Mobile Commerce CRM პროგრამა ეფექტურად მიმართავს მასალების, შრომის, დროის რესურსების განაწილებას, განიხილავს პერსონალის ინდივიდუალურ განრიგს, ამჟამინდელ მდებარეობას და ობიექტებთან სიახლოვეს და საჭირო დონეზე ხელმისაწვდომობის უნარებს. სარემონტო და ტექნიკური კომპანიის შემთხვევაში, ეს მიდგომა საშუალებას მოგცემთ მოაგვაროთ პრობლემები პირველად, საჭირო კვალიფიკაციის მქონე სპეციალისტის გაგზავნით. ჩვენს განვითარებაში, თქვენ შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ შტრიხკოდის წაკითხვა ინტეგრაციის ხელსაწყოების გამოყენებით სკანერით, რაც ნიშნავს, რომ შეგიძლიათ დააჩქაროთ ინფორმაციის მონაცემთა ბაზაში გადატანა, თუნდაც დისტანციურად, აპლიკაციის მობილური ვერსიის წყალობით. ვაჭრობისთვის კრიტიკული სასაწყობო და მარაგების კონტროლის ამოცანები შესრულდება რეალურ დროში, საქონლის გადაადგილებისა და რეალიზაციის შესახებ უახლესი ინფორმაციით. CRM ტექნოლოგიები ხელს შეუწყობს კომპანიის ყველა თანამშრომლის აქტიური და პროდუქტიული ურთიერთქმედების დამყარებას შიდა საკომუნიკაციო მოდულის შექმნით, რომელიც საშუალებას მოგცემთ გაცვალოთ არა მხოლოდ შეტყობინებები, არამედ დოკუმენტაცია. ანგარიშების ბლოკის ინსტრუმენტები დაგეხმარებათ შეაფასოთ ორგანიზაციაში არსებული მდგომარეობა, გამოავლინოთ დროში პრობლემური მომენტები და მიიღოთ ზომები მათ აღმოსაფხვრელად, სანამ ნეგატიური შედეგები მოხდება.

USU პროგრამული უზრუნველყოფა შეასრულებს ბიზნეს საწარმოს მართვასთან დაკავშირებულ ოპერაციებს, მათ შორის საწყობების მონიტორინგს, ფინანსებს და ქვეშევრდომების მუშაობას. მნიშვნელოვანია, რომ პროგრამული უზრუნველყოფის დანერგვის ეტაპი არ საჭიროებს სამუშაო პროცესების შეჩერებას, დამატებით თანხებს, ლიცენზიების შეძენას მომხმარებელთა რაოდენობის მიხედვით და ჩვენ დავაინსტალირებთ ფონზე მას შემდეგ, რაც მივცემთ წვდომას კომპიუტერებზე. სისტემა ამოწმებს გადახდების მიღებას, ვალების არსებობას, სახელშეკრულებო ვალდებულებების შესრულების ვადებს, ამარტივებს ამ ამოცანებს ფუნქციის მენეჯერებისთვის. თუ გჭირდებათ სავაჭრო პლატფორმის ფუნქციონირების გაფართოება, ახალი ვარიანტების დამატება, უნდა დაუკავშირდეთ დეველოპერებს და მიიღოთ განახლების სერვისები. კონფიგურაცია არა მხოლოდ შექმნის ეფექტურ მექანიზმს თანამშრომელთა ურთიერთქმედებისა და მომხმარებელზე ორიენტაციისთვის, რაც არის CRM ფორმატის დანერგვის მთავარი მიზნები, არამედ შეუძლია სხვა პროცესების მოწესრიგებაც. შეგიძლიათ გაეცნოთ პროგრამული უზრუნველყოფის დამატებით ფუნქციებს ვიდეოს, პრეზენტაციის ან საცდელი ვერსიის ჩამოტვირთვით USU-ს ოფიციალური ვებ-გვერდიდან.